Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es CumpliClinic. Para cualquier materia relacionada con tus datos personales puedes escribirnos a contacto@cumpliclinic.cl.

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada).
• Datos de tu clínica: nombre o razón social, RUT y datos de contacto que ingreses.
• Datos de uso del servicio: tus respuestas al Diagnóstico Express, los resultados obtenidos y los campos que completes para generar documentos.
• Datos técnicos: cookies esenciales de sesión y registros de acceso necesarios para la seguridad de la plataforma (ver Política de cookies).

CumpliClinic no almacena datos de pacientes. La plataforma opera como capa de gobernanza: los documentos que generas se construyen con los datos de tu clínica, no con fichas clínicas ni datos de salud de terceros. Te pedimos no ingresar datos de pacientes en los campos de texto libre.

• Prestar el servicio (crear tu cuenta, ejecutar el diagnóstico, generar documentos): ejecución del contrato que aceptas al registrarte.
• Comunicaciones operativas (avisos sobre tu cuenta o cambios del servicio): ejecución del contrato.
• Seguridad de la plataforma (registros de acceso, prevención de fraude): interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales: solo con tu consentimiento previo, que puedes revocar en cualquier momento.

La plataforma utiliza Supabase como proveedor de infraestructura, con servidores que pueden estar ubicados fuera de Chile. Esto constituye una transferencia internacional de datos que realizamos con proveedores que ofrecen medidas de seguridad técnicas y contractuales adecuadas (cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y compromisos de protección de datos).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los comparten nuestros proveedores de infraestructura en la medida necesaria para operar el servicio, y las autoridades cuando una ley lo exija.

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, suprimimos tus datos dentro de un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, antecedentes tributarios).

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo escribiendo a contacto@cumpliclinic.cl. Responderemos dentro de 30 días corridos. También puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado en reposo, autenticación segura y aislamiento de los datos de cada clínica mediante políticas de acceso a nivel de fila, de modo que cada cuenta solo puede ver su propia información.

Si modificamos esta política te lo comunicaremos por correo o mediante un aviso en la plataforma antes de que los cambios entren en vigencia.